Unsere Serviceleistungen

Technischer Kundendienst

Ein integraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie ist die Sicherstellung höchster

Kundenzufriedenheit durch eine schnelle, freundliche und kundenindividuelle Betreuung.

Eine umfassende und für unsere Kunden kostenfreie Beratung in der Projektierungsphase ist hierbei genauso selbstverständlich, wie der technische Support nach dem Kauf.

Unsere Kundendiensttechniker stehen im Bedarfsfall auch an Wochenenden und Feiertagen zur Verfügung. Unser Servicenetzwerk bauen wir bedarfsgemäß sowohl deutschlandweit, als auch international kontinuierlich aus. Durch unseren jährlichen Wartungsservice stellen Sie Effizienz, Leistung und Zuverlässigkeit Ihres Dampferzeugers sicher.

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Technisher Kundendienst

Leihdampferzeuger

Bedarfsspitzen und Ausfälle vorhandener Dampfanlagen können Sie kurz-, mittel- und langfristig durch einen aqvapos-Leihdampferzeuger abdecken. Wir haben ständig sowohl gebrauchte, als auch neu produzierte Dampferzeuger ab Lager verfügbar.

Unsere Neukunden haben die Möglichkeit über das Programm „Try & Buy“ den Dampferzeuger auf Leihbasis auf Herz und Nieren zu testen, bevor sie das System kaufen. Ein Investitionsrisiko kann durch den beliebig lang zu gestaltenden Testbetrieb ausgeschlossen werden.

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Leihdampferzeuger

Verschleiß- und Ersatzteile

Wir stellen die Verfügbarkeit von Verschleiß- und Ersatzteilen durch eine moderne, ERP-System gesteuerte Lagerhaltung sicher. Auf diese Weise können Bestellungen die bis zum Cut-off um 16:45 eingehen am nächsten Werktag ausgeliefert werden.

Wir stellen über ein nachhaltiges Product Lifecycle Management sicher, dass Ersatzteile auch 10 Jahre nach Beendigung der Serienproduktion noch verfügbar sind.

Durch eigene Produktionskapazitäten und ein effizientes Lieferantenmanagement, kann dieser Wert in vielen Fällen deutlich überschritten werden.

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